よくある質問

このページでは『宅配買取を利用する時によくある質問』をまとめています。

随時更新していくので、宅配買取で疑問がある方の参考になれば幸いです。

※各買取業者によって、記載内容と異なる場合がありますので、必ず利用する買取サイトでご確認をお願いいたします。

Q梱包用のダンボールがないんだけど。
Aほとんどの買取業者が梱包用ダンボールを無料プレゼントしてくれるサービスを行っています。サービスを実施している買取業者ではホームページ内の目立つところに記載されているケースが多いので、一度ホームページをのぞいてみることをおすすめします。
Q送料・手数料はかかりますか?
A各買取業者によって条件が違います。買取業者の多くは「○点以上で無料」といった条件です。
Q18歳未満なのですが申込できますか?
A18歳未満の方は利用できません。保護者の方より申し込みしてもらいましょう。
Q高く売るコツはありますか?
A商品の保管や梱包方法に気をつけると、商品を傷めることなく査定を迎えられます。本を高く売るコツも参考にしてみて下さい。
Q電話、メールでの概算見積り(査定)は可能ですか?
Aほぼすべての買取業者で事前の概算見積り(査定)については、受け付けていません。商品を送り、品物を見てから、査定額の提示があります。
Q宅配買取ってどうすればいいの?
Aまずは各買取業者の専用申込フォームよりお申し込み下さい。あとは着払いでお品物を送るだけです。
Q今住んでいる住所と身分証明書に記載された住所が違うんだけど、どうすればいい?
A各買取業者によって違います。まったくダメな場合もありますし、身分証とご本人様宛の公共料金の領収書など、現住所が確認できるもののコピーを同封していただければ買取OKな場合もあります。
Q査定結果メールがこないのですが・・・
A買取業者の対応が遅い場合もありますが、よくある例では迷惑メールフォルダや、パソコンメール受信拒否の設定が行っており、確認ができない場合があります。
一度迷惑メールフォルダや設定を確認してみて、それでも届いていない場合は買取業者に連絡してみましょう。
Q送り状(伝票)は用意した方がいいですか?
A集荷サービスのある買取業者では、送り状(伝票)は配送業者が集荷の際に持ってきてくれる場合が多いです。

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